自動返信メールが届かないお客様へ

携帯各社(DoCoMo、au、SoftBank)のキャリアメールの場合

迷惑メールの設定が原因で届いていない可能性があります。
キャリアメールの方は、メールを受信できるよう設定をお願い致します。
@marukiyomiso.jp
上記、ドメインの受信設定お願いいたします。


フリーメールで受信できない場合

フリーメールの代表的なものとして『Gmail』『Yahoo!メール』『Outlook.com』などがあります。
弊社からの自動返信メールが届かない理由として、迷惑メールと認識され迷惑メールボックスやごみ箱に入っている可能性がございますので、ご確認ください。

また、受信メールボックスの容量がいっぱいになっていて受信できない場合は、受信メールボックスから不要なメールなど定期的に削除する事をお勧め致します。

携帯電話等に転送設定している場合は、パソコン側およびフリーメールサービス側で迷惑メールのフィルタリング設定と、転送先にも同様の設定をお願い致します。
転送先で設定がされていないと、受信エラーとなってどちらにもにも届かない場合もあります。
また、携帯電話の機種やキャリアによっては大きな容量のメールは受け取れない場合もあります。
この場合もエラーとなりますのでご注意下さい。


迷惑メールに振り分けられる場合

当社からのメールが迷惑メール設定や受信拒否設定、なりすまし規制等により迷惑メールと判断され、
迷惑メールフォルダに振り分けれられている可能性があります。
メールフォルダをご確認のうえ、当社からのメールを迷惑メールから除外していただきますようお願いいたします。
また、Yahoo!メールでは「なりすましメール拒否設定」をされている場合に一部のメールが受信できなくなることがあります。


フォームに入力したアドレスが間違っている場合

メールアドレス入力欄へ間違ったメールアドレスを入力されますと、間違ったメールアドレス宛てにメールを送信いたします。
メールアドレスに間違いがないか再度ご確認をお願いいたします。

【例】
•○○○○○@gmail.com → 「.com」を「.ne.jp」と間違って入力
•○○○○○@yahoo.co.jp → 「yahoo.co.jp」を「yahoo.jp」や「yahoo.ne.jp」と間違って入力など。

発送業務休業のお知らせ(2月25日~3月8日)

日頃より格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
発送業務の休業期間に伴う商品のお届けについてご案内いたします。

誠に勝手ながらこの期間内の発送業務・通販お問い合わせ業務につきましては休業とさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

■配送業務休業期間
2023年2月25日(土)~2023年3月8日(水)

■発送に関すること
2023年3月10日(金)より順次発送させていただきます

■ご注文について■
休業期間内も通常通りご利用いただけます

■期間内のご注文のお取り消しや変更について■
ご要望にお答えできない・間に合わない場合がございます

日本各地の味噌を使用した完全栄養の味噌汁が届くサブスクリプションサービス「MISOVATION」の公式オンラインストアで販売

日本各地の味噌を使用した完全栄養の味噌汁が届くサブスクリプションサービス「MISOVATION」を展開する株式会社MISOVATION(本社:東京都中央区、代表取締役:斉藤悠斗)は、2023年2月1日(水)から2023年2月28日(金)までの1ヶ月間、沖縄県宮古島市の味噌蔵”マルキヨ味噌”が製造する”天然醸造 宮古みそ”を使用した完全栄養の味噌汁「MIYAKO」を公式オンラインストア( https://misovation.com )にて発売されました。
※完全栄養:厚生労働省「日本人の食事摂取基準」に基づき、1食に必要な栄養素がすべて摂取できること

価格改定のお知らせ

弊社では、これまでの製造コスト上昇に対し、長年にわたり自助努力で吸収すべく、商品の価格改定を控えてまいりました。
しかしながら、昨今の物流費の上昇、燃料費の高騰等により、自助努力ではこのコスト増加分を吸収することが困難な状況となっております。
つきましては、誠に不本意ではございますが、価格の改定をさせていただきたくご案内申し上げます。
商品の品質保持を最優先に考え、苦渋の決断となりましたことをご理解いただき、今後も変わらぬご配慮を賜りますようお願い申し上げます。

価格改定開始日:2023年1月1日